Guide des démarches en ligne



Renouvellement du passeport d'un majeur

Vous êtes majeur et vous voulez renouveler votre passeport (date de validité bientôt dépassée ou déjà dépassée, changement de nom d'usage, changement d'adresse, ...) ? Nous vous présentons les étapes de la démarche. Elles varient selon le pays où vous faites la demande : en France, en Australie, au Canada, en Espagne, au Portugal ou dans un autre pays.

France

Le lieu de la demande ne dépend pas de votre domicile. Vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition qu'elle soit équipée d'une station d'enregistrement.

La liste des mairies équipées est consultable en ligne :

Où s'informer ?


Mairie délivrant des passeports

Mairie délivrant des passeports (Site internet)

Votre présence est indispensable pour procéder à la prise d'empreintes.

Attention

De nombreuses mairies exigent que le dépôt du dossier se fasse uniquement sur rendez-vous.

L'ANTS met à disposition un moteur de recherche vous permettant de trouver un rendez-vous dans une mairie équipée :

Service en ligne / Formulaires : Rechercher un rendez-vous pour une demande de passeport - Cliquez-ici

Si vous n'utilisez pas le moteur de recherche permettant de trouver un rendez-vous, sachez que vous pouvez préparer la démarche en faisant une pré-demande en ligne, mais ce n'est pas une obligation.

La pré-demande vous permet de gagner du temps lors du dépôt du dossier.

Service en ligne / Formulaires : Pré-demande de renouvellement de passeport - Cliquez-ici

Le coût dépend du lieu où vous faites la demande :

Cas général

Cas général

Le passeport coûte 86 € (en timbre fiscal).

Vous devez acheter le timbre fiscal en ligne :


En Guyane

En Guyane

Vous devez acheter le timbre fiscal en ligne :


À savoir

Si vous faites la pré-demande en ligne, vous pouvez acheter le timbre fiscal dans le cadre de la pré-demande (en payant par carte bancaire).

Il faut présenter les documents originaux.

Les documents à fournir dépendent de la date d’expiration de votre passeport actuel :

Votre passeport est en cours de validité

Votre passeport est en cours de validité

Vous devez présenter les documents suivants :

Votre passeport actuel vous est remis à la fin du rendez-vous.


Votre passeport est périmé

Votre passeport est périmé

Date d’expiration : moins de 5 ans

Date d’expiration : moins de 5 ans

Vous devez présenter les documents suivants :

Votre passeport actuel vous est remis à la fin du rendez-vous.


Date d’expiration : + de 5 ans

Date d’expiration : + de 5 ans

Vous avez une carte d’identité valide

Vous avez une carte d’identité valide

Vous devez présenter les documents suivants :


Vous avez une carte d’identité périmée

Vous avez une carte d’identité périmée

Date d’expiration : moins de 5 ans

Date d’expiration : moins de 5 ans

Vous devez présenter les documents suivants :


Date d’expiration : + de 5 ans

Date d’expiration : + de 5 ans

Vous devez présenter les documents suivants :



Vous n’avez pas de carte d’identité

Vous n’avez pas de carte d’identité

Vous devez présenter les documents suivants :




À savoir

Pour utiliser un nom d'usage qui ne figure pas encore sur un titre d'identité, d'autres documents doivent être fournis selon la nature de ce 2e nom : nom de l'époux(se) ou nom de l'autre parent.

Vous devez vous rendre au lieu que vous avez choisi avec les documents justificatifs.

Le passeport n'est pas fabriqué sur place. Il ne peut donc pas être délivré immédiatement.

Les délais de fabrication dépendent du lieu et de la période de la demande. Par exemple, à l'approche des vacances d'été, les délais peuvent être plus longs.

Si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable lors de votre demande, vous recevrez un SMS quand le passeport sera disponible.

Vous pouvez aussi suivre l'état d'avancement de votre demande sur le site de l'ANTS :

Service en ligne / Formulaires : Suivre l'état d'avancement d'une demande de passeport - Cliquez-ici

Le passeport qui est délivré est un passeport biométrique.

Il doit être retiré dans les 3 mois. Passé ce délai, le passeport est détruit.

Vous devez le retirer personnellement au lieu de dépôt du dossier et le signer sur place.

Le passeport est valide 10 ans.

L'ancien passeport doit être restitué. S'il comportait un visa, il peut être conservé pendant la durée de validité de ce visa.

Le passeport est valide 10 ans.

Australie, Canada, Espagne, Portugal

Vous pouvez faire la demande de renouvellement du passeport sans vous déplacer à l'ambassade ou au consulat si vous répondez à toutes les conditions suivantes :

  • Vous avez toujours votre passeport (il n'a pas été perdu ou volé)

  • Vous étiez âgé d'au moins 18 ans à la date d'émission de votre passeport actuel

  • Votre passeport est encore valide ou a expiré depuis moins de 5 ans

  • Vous ne demandez pas le renouvellement de votre passeport pour faire modifier votre nom de naissance ou votre prénom ou votre sexe

  • Vous ne demandez pas un 2e passeport (pour raisons professionnelles ou destinations incompatibles)

  • Vous êtes inscrit au Registre des Français établis hors de France et avez en votre possession votre numéro d'inscription consulaire (Numic) ainsi que votre adresse e-mail figurant au Registre

  • Vous avez une identité numérique France Identité certifiée ou une identité numérique La PosteL’Identité numérique La Poste.

Voici les étapes de la démarche de renouvellement du passeport :

Dans la plupart des cas, notamment si votre passeport est expiré ou l’est bientôt, vous devez fournir un timbre électronique « Français de l'étranger » d’un montant de 96 €. Vous devez acheter ce timbre sur internet :

Service en ligne / Formulaires : Achat en ligne du timbre fiscal - Passeport - Cliquez-ici

Dans ce cas, votre passeport sera valide 10 ans à compter de son émission.

Attention

Vous n'avez pas à acheter un timbre électronique si vous êtes dans l'une des situations suivantes et si vous acceptez que le nouveau passeport garde la même date d'expiration que l'ancien :

  • Il ne reste plus qu'une ou 2 pages vides sur votre passeport actuel

  • Vous changez de nom d'usage (par exemple, nom d'époux ou d'épouse)

  • Vous avez changé d'adresse

  • Vous renouvelez votre passeport pour corriger une erreur faite par l'administration.

Documents obligatoires à fournir

Vous devez fournir les élements suivants :

  • Votre numéro d'inscription consulaire (Numic) au Registre des Français établis hors de France

  • L’adresse mail communiquée au Registre des Français établis hors de France

  • Une photo d'identité aux normes françaises et ayant moins de 6 mois

  • Une copie de votre passeport actuel (double page où sont votre photo d’identité et votre signature)

  • Le numéro du timbre électronique que vous avez acheté

  • Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.

Documents supplémentaires à fournir selon votre situation

Selon le motif de renouvellement du passeport, vous devez fournir :

  • Une attestation sur l’honneur dans laquelle vous présentez l'erreur de l’administration afin de faire corriger votre passeport (un modèle d'attestation est disponible)

  • La copie de l’ensemble des pages du passeport en un seul fichier pour prouver que vous avez épuisé toutes ses pages et en demander le renouvellement gratuit avant sa date d’expiration

  • La copie du ou des visas en cours de validité vous obligeant à conserver votre passeport périmé

  • Le justificatif de changement de nom si vous changez de nom d’usage (en fonction qu’il s’agisse du nom de l'époux(se) ou du nom de l'autre parent).

Vous recevez une réponse par mail à l'adresse que vous avez déclarée lors de votre inscription au Registre des Français à l'étranger.

Le mail présente la liste des documents que vous devez envoyer par courrier au consulat, l'adresse postale du consulat, ainsi que l'information que vous devrez avoir un entretien à distance en visio-conférence avec un agent consulaire.

Enveloppes

Vous devez acheter 2 enveloppes pré-payées auprès d'un transporteur privé.

Vous devez consulter le site internet de votre consulat pour connaître le transporteur et le type d'enveloppe à acheter.

Vous devez :

  • Envoyer une des enveloppes au consulat avec vos documents (le consulat l'utilisera pour vous envoyer votre nouveau passeport)

  • Et utiliser l'autre enveloppe pour envoyer au consulat la 1ère enveloppe et vos documents.

Réunir et imprimer vos documents

Vous devez fournir :

  • Votre photo d’identité originale sur papier photo

  • Une copie des documents présentés dans le mail de réponse à votre pré-demande.

Envoyer les éléments au consulat

Vous devez envoyer le courrier à l'adresse postale indiquée dans le mail de réponse à votre pré-demande.

Australie

Australie


Canada

Canada


Espagne

Espagne


Portugal

Portugal


Une fois que le consulat aura reçu et vérifié votre courrier, vous serez contacté par mail pour la programmation d'un rendez-vous.

Le mail vous invitera à vous connecter à votre espace personnel Service Public. Vous aurez accès à un lien dans lequel vous pourrez choisir le jour et le créneau horaire pour le rendez-vous.

Le rendez-vous aura lieu en visio-conférence.

Que faire si vous n'avez pas été contacté par le consulat dans un délai de 6 semaines après l'envoi de votre courrier ?

Contactez le consulat par mail en indiquant vos nom, prénoms et date de naissance.

Pendant l'entretien, l'agent consulaire vérifie votre dossier avec vous.

Vous devrez présenter votre passeport à l'agent.

La durée de l'entretien est estimée à environ 20 minutes.

Que faire si finalement le jour ou l'heure du rendez-vous ne vous conviennent plus ?

Contactez le consulat par mail.

À la suite du rendez-vous en visio-conférence, le consulat vous transmet un récépissé dans votre espace personnel Service Public. Vous êtes prévenu par mail et devez télécharger le document intitulé Récépissé de votre demande de passeport dans votre espace personnel Service Public.

À savoir

Le délai de réception dépend du lieu et de la période de votre demande.

Si le consulat accepte la demande de passeport, votre passeport sera fabriqué, puis vous sera envoyé.

En attendant la réception du passeport, vous pouvez suivre sa fabrication et son envoi. Vous devez aller sur le site internet de l'ANTS et saisir puis valider le numéro de demande figurant sur le récépissé :

Service en ligne / Formulaires : Suivre l'état d'avancement d'une demande de passeport - Cliquez-ici

Vous recevez votre nouveau passeport sous pli sécurisé (dans l'enveloppe que vous avez achetée et transmise avec vos documents). Le passeport vous est remis en mains propres.

Que faire si vous n'êtes pas présent lors de la remise du passeport à votre domicile ?

Renseignez-vous auprès du transporteur. Il vous indiquera la marche à suivre (2e passage, retrait dans un bureau de poste…).

Confirmer sur internet la réception du passeport

Dans un délai maximum de 40 jours après la réception de votre passeport, vous devez vous connecter au site de l'ANTS :

Service en ligne / Formulaires : Déclarer la réception de son passeport - Cliquez-ici

Vous devez saisir le numéro de sécurité qui est indiqué sur le récépissé que vous avez téléchargé votre espace personnel Service Public.

Envoyer l'ancien passeport par courrier postal dans les 40 jours (sauf si vous le conservez, car il contient un visa encore valide)

Vous devez acheter une enveloppe pré-payée (identique à celles utilisées lors de l'envoi de vos documents au consulat).

Dans un délai maximum de 40 jours après la réception de votre nouveau passeport, vous devez placer votre ancien passeport dans l'enveloppe et l'envoyer à votre consulat.

Attention

Si le consulat n'a pas reçu votre ancien passeport dans ce délai, votre nouveau passeport sera désactivé. Vous ne pourrez plus l'utiliser.

Voici les étapes de la démarche de renouvellement du passeport :

Vous devez vous déplacer à l'ambassade ou au consulat de France.

Votre présence est indispensable pour procéder à la prise d'empreintes.

Où s'informer ?


Ambassade ou consulat français à l'étranger

Ambassade ou consulat français à l'étranger (Site internet)

Attention

Le service peut exiger que le dépôt du dossier se fasse uniquement sur rendez-vous.

Il n'est pas possible de faire une demande de passeport à l'ambassade d'Ottawa ou au consulat de Porto.

Documents à fournir

Il faut présenter les documents originaux.

Votre passeport est en cours de validité

Votre passeport est en cours de validité


La date de validité de votre passeport est expirée

La date de validité de votre passeport est expirée

Date d'expiration : moins de 5 ans

Date d'expiration : moins de 5 ans


Date d'expiration : + de 5 ans

Date d'expiration : + de 5 ans



Décider du mode de retrait du passeport

Dans l'Union européenne, en Norvège, au Royaume-Uni ou en Suisse

Dans l'Union européenne, en Norvège, au Royaume-Uni ou en Suisse

Vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Mais il faut être inscrit au registre des Français de l'étranger du même pays, avoir une adresse mail et pouvoir transmettre des fichiers par internet.

Si vous demandez l'envoi par courrier, il faut fournir au moment du dépôt du dossier, en plus des justificatifs nécessaires, une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il faut se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir et l’affranchissement nécessaire.

Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, vous devrez retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.

Si vous préférez le retirer auprès d'un consul honoraire habilité, il faut l'indiquer au guichet au moment du dépôt du dossier.


Ailleurs dans le monde

Ailleurs dans le monde

Dans certains pays, vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Mais il faut être inscrit au registre des Français de l'étranger du même pays, avoir une adresse mail et pouvoir transmettre des fichiers par internet.

Dans ce cas, au moment du dépôt du dossier, il faut fournir, en plus des justificatifs nécessaires, une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il faut se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir et l'affranchissement nécessaire.

Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, il faudra retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.

Si vous préférez le retirer auprès d'un consul honoraire habilité, il faut l'indiquer au guichet au moment du dépôt du dossier.


Le passeport coûte 96 €.

Vous pouvez acheter le timbre fiscal en ligne :

Service en ligne / Formulaires : Achat en ligne du timbre fiscal - Passeport - Cliquez-ici

Vous pouvez aussi régler en espèces. Certains consulats acceptent aussi le paiement par carte bancaire, chèque ou virement. Consultez le site internet du consulat pour savoir comment payer.

Où s'informer ?


Ambassades et consulats de France à l'étranger

Ambassades et consulats de France à l'étranger (Site internet)

Vous devez vous rendre au consulat ou à l'ambassade avec les documents nécessaires.

Le passeport n'est pas fabriqué sur place. Il ne peut donc pas être délivré immédiatement.

Les délais de fabrication dépendent du lieu et de la période de la demande.

Si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable sur le formulaire de demande, vous recevez un SMS lorsque le passeport est disponible.

Vous pouvez suivre en ligne l'état d'avancement de votre demande :

Service en ligne / Formulaires : Suivre l'état d'avancement d'une demande de passeport - Cliquez-ici

Si, au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier

Si, au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier

Au moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.

Dès que vous recevez votre passeport, il faut en accuser la réception en utilisant ce téléservice :

L'ancien passeport doit être renvoyé au consulat par courrier sécurisé du même type que celui utilisé pour l'envoi du nouveau passeport.

S'il comportait un visa, il peut être conservé pendant la durée de validité de ce visa.

Le passeport est valide 10 ans.


Autre cas

Autre cas

Vous devez le retirer personnellement soit au lieu du dépôt du dossier, soit auprès d'un consul honoraire habilité ou d’un chef de poste diplomatique ou consulaire et le signer sur place.

Il doit être retiré dans les 3 mois qui suivent sa mise à disposition. Passé ce délai, le passeport est détruit.

L'ancien passeport doit être restitué. S'il comportait un visa, il peut être conservé pendant la durée de validité de ce visa.

Le passeport est valide 10 ans.


Autre pays

Vous devez vous déplacer à l'ambassade ou au consulat de France.

Votre présence est indispensable pour procéder à la prise d'empreintes.

Où s'informer ?


Ambassade ou consulat français à l'étranger

Ambassade ou consulat français à l'étranger (Site internet)

Attention

Le service peut exiger que le dépôt du dossier se fasse uniquement sur rendez-vous.

Il faut présenter les documents originaux.

Les documents à fournir dépendent de la date d’expiration de votre passeport actuel :

Votre passeport est en cours de validité

Votre passeport est en cours de validité

Vous devez présenter les documents suivants :

Votre passeport actuel vous est remis à la fin du rendez-vous.


Votre passeport est périmé

Votre passeport est périmé

Date d’expiration : moins de 5 ans

Date d’expiration : moins de 5 ans

Vous devez présenter les documents suivants :

Votre passeport actuel vous est remis à la fin du rendez-vous.


Date d’expiration : + de 5 ans

Date d’expiration : + de 5 ans

Vous avez une carte d’identité valide

Vous avez une carte d’identité valide

Vous devez présenter les documents suivants :


Vous avez une carte d’identité périmée

Vous avez une carte d’identité périmée

Date d’expiration : moins de 5 ans

Date d’expiration : moins de 5 ans

Vous devez présenter les documents suivants :


Date d’expiration : + de 5 ans

Date d’expiration : + de 5 ans

Vous devez présenter les documents suivants :



Vous n’avez pas de carte d’identité

Vous n’avez pas de carte d’identité

Vous devez présenter les documents suivants :




À savoir

Pour utiliser un nom d'usage qui ne figure pas encore sur un titre d'identité, d'autres documents doivent être fournis selon la nature de ce 2e nom : nom de l'époux(se) ou nom de l'autre parent.

Dans l'Union européenne, en Norvège, au Royaume-Uni ou en Suisse

Dans l'Union européenne, en Norvège, au Royaume-Uni ou en Suisse

Vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Mais il faut être inscrit au registre des Français de l'étranger du même pays, avoir une adresse mail et pouvoir transmettre des fichiers par internet.

Si vous demandez l'envoi par courrier, il faut fournir au moment du dépôt du dossier, en plus des justificatifs nécessaires, une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il faut se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir et l’affranchissement nécessaire.

Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, vous devrez retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.

Si vous préférez le retirer auprès d'un consul honoraire habilité, il faut l'indiquer au guichet au moment du dépôt du dossier.


Ailleurs dans le monde

Ailleurs dans le monde

Dans certains pays, vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Mais il faut être inscrit au registre des Français de l'étranger du même pays, avoir une adresse mail et pouvoir transmettre des fichiers par internet.

Dans ce cas, au moment du dépôt du dossier, il faut fournir, en plus des justificatifs nécessaires, une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il faut se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir et l'affranchissement nécessaire.

Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, il faudra retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.

Si vous préférez le retirer auprès d'un consul honoraire habilité, il faut l'indiquer au guichet au moment du dépôt du dossier.


Le passeport coûte 96 €.

Vous pouvez acheter le timbre fiscal en ligne :

Service en ligne / Formulaires : Achat en ligne du timbre fiscal - Passeport - Cliquez-ici

Vous pouvez aussi régler directement en espèces au consulat. Certains consulats acceptent aussi le paiement par carte bancaire, chèque ou virement. Consultez le site internet du consulat pour savoir comment payer.

Où s'informer ?


Ambassade ou consulat français à l'étranger

Ambassade ou consulat français à l'étranger (Site internet)

Vous devez vous rendre au consulat ou à l'ambassade avec les documents nécessaires.

Le passeport n'est pas fabriqué sur place. Il ne peut donc pas être délivré immédiatement.

Les délais de fabrication dépendent du lieu et de la période de la demande.

Si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable sur le formulaire de demande, vous recevez un SMS lorsque le passeport est disponible.

Vous pouvez suivre en ligne l'état d'avancement de votre demande :

Service en ligne / Formulaires : Suivre l'état d'avancement d'une demande de passeport - Cliquez-ici

Si, au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier

Si, au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier

Au moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.

Dès que vous recevez votre passeport, il faut en accuser la réception en utilisant ce téléservice :

L'ancien passeport doit être renvoyé au consulat par courrier sécurisé du même type que celui utilisé pour l'envoi du nouveau passeport.

S'il comportait un visa, il peut être conservé pendant la durée de validité de ce visa.

Le passeport est valide 10 ans.


Sur place

Sur place

Vous devez le retirer personnellement soit au lieu du dépôt du dossier, soit auprès d'un consul honoraire habilité ou d’un chef de poste diplomatique ou consulaire.

Il doit être retiré dans les 3 mois qui suivent sa mise à disposition. Passé ce délai, le passeport est détruit.

L'ancien passeport doit être restitué. S'il comportait un visa, il peut être conservé pendant la durée de validité de ce visa.

Le passeport est valide 10 ans.


Où s'informer ?


France Services / Maison de services au public

Si vous avez des difficultés à faire la démarche sur internet

France Services / Maison de services au public (Site internet)

Où s'informer ?


Point d'accueil numérique

Si vous avez des difficultés à faire la démarche sur internet

Point d'accueil numérique (Site internet)

Où s'informer ?


Ambassade ou consulat français à l'étranger

Si vous vivez à l'étranger

Ambassade ou consulat français à l'étranger (Site internet)